益达=20年不涨价的国货美妆,在拼多多卖爆了
益达平台又一年双十一购物节开启,美妆产品仍旧是最为拥挤的赛道之一,在众多价格不菲的护肤品中,一款二十多年没涨过价、二十多块钱一大瓶的千纤草丝瓜水,悄然成为无数年轻人购物车里的“必囤项”。在拼多多平台上,它的销量一路飙升,甚至达到每分钟卖出数十瓶的速度。
作为诞生近20年的国货美妆品牌,千纤草丝瓜水如今在拼多多的爽肤水品类中长期霸榜,而这个定价二十多元、500毫升大容量的“亲民货”,如何在竞争激烈的化妆品市场屹立二十年不倒?
朴素的护肤初心
千纤草品牌创始人蔡明勇从小就对植物充满了好奇,大学之后加入一家化妆品公司开启职业生涯,负责研发天然护肤品。而千纤草的故事,则始于其对女儿的牵挂。
2005年,蔡明勇发现正值青春期的女儿脸上反复长痘,换季时还会泛红干燥,尝试过不少护肤品却不见好转。一次偶然,他听闻当地农民说“丝瓜能降火”,又恰逢韩国客商来扬州收购丝瓜时,随口提及“丝瓜藤滴出的汁液是天然护肤品”,蔡明勇便尝试将丝瓜藤剪断收集汁液。谁也没想到,这个朴素的尝试,竟催生了一个影响数百万人的国货品牌。
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“我第一次用丝瓜水,两三天后脸上就不红了。”创始人的女儿梦苇回忆。当时正值青春期的她,成了千纤草的第一个试用者。
创业之路并非一帆风顺。2007年,因保存技术不成熟,一批丝瓜水在运输途中霉变,不得不全部召回,损失近八万元——这当时几乎是品牌的全部启动资金。
蔡父没有怨天尤人,反而坚持给所有代理商换货,自己则带着女儿去了红山动物园“庆祝”。“那天父亲喝了点酒,带着我去红山动物园后山爬野山。”梦苇笑着回忆,“我们舍不得买门票,就带着一堆吃的在山坡上野餐。父亲对着空旷的山谷大喊发泄,第二天又继续投入工作。”
“那时候没什么宏大的目标,就想把一瓶水做好。”早期的千纤草,靠着这份执拗扎根线下,从CS渠道到商超百货,再到夫妻老婆店,一点点铺陈终端,巅峰时覆盖了上万家门店。
尽管导购们因利润微薄不愿主动推荐,但消费者进店却指名要买,“丝瓜水”成了线下渠道的引流利器。在没有电商的年代,千纤草丝瓜水用口碑悄悄走进了无数人的梳妆台。
多年后,梦苇从蔡明勇手中接过千纤草,曾因“是否涨价”与父亲红过脸。“当时看到新国货都在做高价线,觉得我们也该跟上。”可父亲一句话让他哑口无言:“我们当初做这个品牌,不是为了赚多少钱,是为了让刚毕业的小姑娘、偏远地区的妈妈,都能用上好东西。”这句话,成了千纤草20年未变的准则。
“固执者”的默契共舞
随着国内电商浪潮席卷而来,千纤草第一次站上了渠道的十字路口。最初,品牌入驻几家电商并拿获得大量流量扶持,可随着平台转向“高价高利润”,千纤草的“平价定位”渐渐显得格格不入。
2015年,刚刚成立不久的拼多多运营团队找到了他们,一场在上海的两小时谈话,彻底改变了品牌的轨迹。
据梦苇回忆,当时拼多多还是个“新兴平台”,但从店铺装修到活动报名,拼多多运营“手把手”教学,哪怕是半夜12点遇到报单问题,发消息过去也能立刻收到回复。这种无问不答的支持,让千纤草下定决心押注拼多多。
合作后不久,惊喜接踵而至。2016年初,店铺突然爆单,库存告急,工厂不得不调动其他平台的储备全力支援拼多多。入驻仅半年,千纤草就登上了拼多多爽肤水品类榜首。
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真正的爆发,来自拼多多的资源加持。百亿补贴上线后,千纤草成为早期受邀品牌,产品销量直接提升50%;秒杀活动更成了销量助推器,阶段性爆发时增幅达60%-70%。
最让品牌感动的是物流扶持,以前发往西藏等偏远地区,单瓶运费就要十几块,只能“硬着头皮开单”,而拼多多推出中转仓政策后,从仓到用户的运费全由平台承担,不仅降低了12%的物流成本,更让西北、西南的用户“不用再凑满减就能下单”。
据梦苇介绍,拼多多还帮他们找准了用户需求,通过后台数据发现下沉市场偏爱小规格产品,就快速推出100ml便携装;用户反馈“夏天用护肤品怕黏腻”,研发团队就迭代出小分子发酵丝瓜水,实现“15分钟快速吸收”。这种以用户为中心的逻辑,和千纤草的理念不谋而合,也让品牌在2015年后迎来了长达七八年的高速增长期。
做年轻人用得起的良心国货
2023年,拼多多千亿扶持计划启动,千纤草又一次抓住了机遇。借助计划中的推广补贴,品牌的营销成本进一步降低,投入的推广费用以红包形式返还给消费者,相当于同平台一起让利。
如今,千纤草在拼多多的销售占比已接近公司总业务的30%,线上整体销售占比达70%。
而针对国货品牌的流量倾斜,千纤草推出了丝瓜籽精华油新品,将价格打到了百元以内。“市面上同等成分的油类产品售价三四百元,进口品牌甚至上千。”产品经理介绍,“我们通过与原料商‘软磨硬泡’,甚至被供应商吐槽‘从没见过这么抠的品牌’,才实现了极致性价比。”
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这种“抠”体现在供应链的每个环节。千纤草在扬州拥有上万亩丝瓜种植基地,从原料种植、提取到生产全链路自主掌控,去除了中间环节。同时,品牌将传统化妆品行业50%的营销费用投入产品本身,不请明星代言,不过度包装。
拼多多的千亿扶持计划进一步加速了品牌年轻化进程。平台数据显示,千纤草的消费者中,18-25岁的年轻用户占比不断提升,目前已达30%左右。“我女儿十岁就知道拼多多东西便宜又好。”创始人的女儿笑着说,“这代表了新一代消费者对平台的认同。”
翻开拼多多千纤草店铺的评价,能看到最动人的故事。有用户说“上大学时妈妈给我买,现在我给女儿用”;有的消费者晒出“第一次不用凑满减就能买到的丝瓜水”;还有00后留言“用着几十块的国货,比大牌还安心”。
千纤草丝瓜水现已获得了“非物质文化遗产”认证,让传统护肤智慧有了新的传承。而千纤草消费者的这些文字,也印证着蔡明勇当年的愿望,好的国货,不该是“奢侈品”,而该是“日用品”。